O Pix facilitou a vida de milhões de pessoas. A transferência é rápida, simples e funciona todos os dias. Mas essa praticidade também exige cuidado, porque uma decisão tomada às pressas pode gerar prejuízo.
O golpe do Pix costuma começar com uma mensagem urgente. Pode ser um falso parente pedindo ajuda, um suposto vendedor exigindo pagamento imediato, um falso funcionário do banco ou alguém dizendo que houve problema na sua conta.
Antes de fazer qualquer transferência, confira o nome de quem vai receber o dinheiro. O aplicativo do banco mostra os dados do destinatário antes da confirmação. Se o nome não bater com a pessoa, loja ou empresa, não continue.
Também desconfie de pedidos feitos por número novo. Uma mensagem dizendo “troquei de telefone” pode parecer comum, mas é uma abordagem muito usada em golpes. Antes de enviar dinheiro, ligue para a pessoa pelo número antigo ou confirme com alguém próximo.
Outro cuidado importante é com QR Codes. Golpistas podem criar códigos falsos para desviar pagamentos. Ao escanear um QR Code, confira o nome do recebedor, o valor e a instituição antes de finalizar.
Bancos não costumam pedir transferência para “regularizar conta”, “cancelar compra suspeita” ou “testar segurança”. Se alguém disser que é do banco e pedir Pix, desligue e procure o atendimento oficial pelo aplicativo ou pelo número que aparece no cartão.
Também há golpes envolvendo falsas centrais de atendimento. A pessoa recebe uma ligação ou mensagem informando uma compra suspeita e é orientada a fazer uma transferência para “proteger” o dinheiro. Esse tipo de abordagem é uma armadilha. Banco não pede Pix para proteger conta.
Em compras pela internet, o cuidado deve ser o mesmo. Preço muito baixo, vendedor apressado e pedido de Pix imediato são sinais de atenção. Antes de pagar, confira se a loja existe, se há reclamações, se o CNPJ parece verdadeiro e se o nome do recebedor combina com a empresa.
O Pix é seguro quando usado com atenção. O risco está, muitas vezes, na pressão para agir rápido.
Antes de transferir, confira
Nome do recebedor.
Valor da transação.
Chave Pix informada.
Instituição financeira.
Origem do pedido.
Canal por onde a solicitação chegou.
Sinais de golpe
Pedido urgente de dinheiro.
Número novo se passando por familiar.
Falso funcionário do banco.
QR Code enviado por desconhecido.
Transferência para “teste de segurança”.
Nome do recebedor diferente do esperado.
O que fazer em caso de suspeita
Não finalize o Pix.
Entre em contato com a pessoa ou empresa por canal oficial.
Não siga orientações recebidas por ligação suspeita.
Guarde prints da conversa.
Avise o banco se tiver feito a transferência.
Antes de confirmar um Pix, olhe com calma. Depois que o dinheiro sai, resolver pode ser mais difícil.
