Comprar pela internet é prático, mas exige atenção. Golpistas criam sites falsos, anúncios em redes sociais e promoções muito chamativas para atrair consumidores com pressa de aproveitar uma oferta.
O primeiro sinal de alerta é o preço. Desconto existe, mas produto muito abaixo do valor praticado no mercado deve ser visto com cuidado. Quando a oferta parece boa demais, vale parar e conferir melhor.
Observe o endereço do site. Lojas falsas costumam usar domínios parecidos com marcas conhecidas, letras trocadas, palavras extras ou terminações estranhas. Também é comum aparecerem páginas com visual bonito, mas sem informações claras sobre CNPJ, política de troca, endereço, telefone e canais de atendimento.
Antes de comprar, pesquise o nome da loja. Veja se há reclamações, comentários de consumidores e presença real em outros canais. Cuidado com perfis de redes sociais recém-criados, sem histórico ou com comentários bloqueados.
O pagamento também merece atenção. Muitos golpes pressionam o consumidor a pagar por Pix ou boleto com desconto maior. Antes de pagar, confira o nome do beneficiário. Se aparecer pessoa física ou empresa desconhecida, desconfie.
Outra dica simples: não compre a partir de link recebido em mensagem, anúncio suspeito ou perfil desconhecido. Digite o endereço oficial da loja no navegador ou use o aplicativo verdadeiro.
Em marketplaces, observe a reputação do vendedor. Veja avaliações, tempo de cadastro, comentários de outros compradores e política de entrega. Desconfie quando o vendedor tenta tirar a negociação da plataforma e pede pagamento por fora.
Também é importante observar erros no site. Textos mal traduzidos, imagens de baixa qualidade, ausência de informações de troca, falta de política de privacidade e ofertas repetidas com contagem regressiva podem indicar risco.
Comprar online pode ser seguro, mas a pressa é inimiga da atenção. Antes de clicar em “comprar”, confira quem está vendendo, para quem o dinheiro vai e se a oferta faz sentido.
Sinais de loja suspeita
Preço muito abaixo do mercado.
Site sem CNPJ ou canais de contato.
Pagamento apenas por Pix ou boleto.
Domínio estranho ou parecido com marca famosa.
Comentários bloqueados nas redes sociais.
Vendedor querendo finalizar fora da plataforma.
Pressa para fechar a compra.
Antes de pagar
Confira o endereço do site.
Pesquise o nome da loja.
Veja reclamações e avaliações.
Confira o nome do recebedor.
Evite pagamento fora da plataforma.
Desconfie de links recebidos por mensagem.
O consumidor não precisa deixar de comprar pela internet. Precisa apenas criar o hábito de conferir antes de pagar.
